Wir automatisieren End-to-End-Prozesse über Systemgrenzen hinweg und reduzieren manuelle Tätigkeiten, Medienbrüche und Fehlerquellen.
Durch den Einsatz von KI-gestützten Workflows und Tools wie n8n realisieren wir Automatisierungen, Assistenzfunktionen und RPA-orientierte Abläufe – schnell, skalierbar und mit messbarem Business-Impact.
Typische Herausforderungen
Zu viele manuelle Routineaufgaben
Mitarbeiter:innen verbringen einen Großteil ihrer Zeit mit wiederkehrenden Tätigkeiten statt wertschöpfender, wirtschaftlicher Arbeit.
Systeme arbeiten nebeneinander, aber nicht zusammen
ERP, CRM, Shop, Buchhaltung und Fachsysteme sind nicht durchgängig verbunden; Informationen müssen manuell übertragen werden.
Fehleranfälligkeit durch manuelle Eingaben
Jeder Medienbruch ist eine potenzielle Fehlerquelle – falsche Daten, vergessene Schritte, inkonsistente Informationen.
Prozesse sind nicht transparent oder messbar
Niemand weiß genau, wo Engpässe liegen, wie lange ein Vorgang dauert oder wo Aufgaben liegen bleiben.
Skalierung heißt aktuell: mehr Personal
Wächst das Geschäft, wächst der operative Aufwand linear mit – weil Prozesse nicht skalierbar sind.
KI-Potenziale bleiben ungenutzt
Es gibt Anwendungsfälle für intelligente Automatisierung, aber kein Wissen bzw. Kapazität zur Umsetzung.
Wir denken Automatisierung nicht in Einzeltools, sondern in durchgängigen Prozessketten. Unser Ansatz verbindet klassische Workflow-Automatisierung mit KI-gestützten Komponenten – von einfachen Wenn-Dann-Logiken bis hin zu intelligenten Assistenzfunktionen, die Entscheidungen vorbereiten oder eigenständig ausführen.
Statt langwieriger Strategieprozesse setzen wir auf einen schlanken MVP-Ansatz, der bereits nach kurzer Zeit erste Ergebnisse liefert. Wir identifizieren die Prozesse mit dem größten Automatisierungspotenzial, verbinden die beteiligten Systeme über Integrationsservices und implementieren Workflows, die Ihre Teams entlasten und mit Deinem Business mitwachsen. Ob n8n, individuelle API-Orchestrierung oder Plattform-native Automation (z. B. HubSpot) – wir wählen das Werkzeug passend zum Anwendungsfall.
Deine Vorteile
Repetitive Aufgaben wie Datenübertragung, Statusupdates oder Berichtserstellung laufen automatisiert – Deine Teams gewinnen Zeit für wertschöpfende Arbeit.
ERP, CRM, Shop und Fachsysteme arbeiten als verbundenes Ökosystem – Daten fließen automatisiert, Medienbrüche verschwinden.
Automatisierte Prozesse eliminieren manuelle Eingabefehler und stellen konsistente, verlässliche Daten sicher.
Jeder Schritt ist nachvollziehbar – Du verfolgst in Echtzeit, wo ein Vorgang steht, wo Engpässe liegen und wo optimiert werden kann.
Automatisierte Prozesse wachsen mit Deinem Business mit – mehr Volumen bedeutet nicht mehr Aufwand.
Intelligente Workflows bereiten Entscheidungen vor, erkennen Anomalien und handeln eigenständig nach definierten Regeln.
Wir analysieren Deine bestehenden Abläufe, identifizieren repetitive, fehleranfällige oder zeitintensive Prozesse und bewerten das Automatisierungspotenzial – priorisiert nach Business-Impact und Umsetzbarkeit.
Deliverables: Prozess-Mapping, Potenzialanalyse, priorisierte Automatisierungs-Roadmap.
Wir konzipieren die Automatisierungsarchitektur: Welche Systeme werden verbunden? Welche Logik steuert den Ablauf? Wo braucht es KI, wo reicht eine einfache Regel?
Deliverables: Workflow-Spezifikation, Systemarchitektur, Entscheidungslogik-Dokumentation.
Wir implementieren intelligente Workflows mit Tools wie n8n, die über einfache Automatisierung hinausgehen, z. B. für Dokumentenverarbeitung, Anomalie-Erkennung, intelligentes Routing oder KI-gestützte Assistenzfunktionen.
Deliverables: KI-Workflow-Implementierung, Prompt-Engineering, Modellintegration.
Wir verbinden Deine bestehenden Systeme (ERP, CRM, Shop, Buchhaltung, Fachsysteme) über APIs und Integrationsservices – für durchgängigen Datenfluss ohne Medienbrüche.
Deliverables: API-Entwicklung, Integrations-Layer, Datenmapping, Fehlerhandling.
Für Prozesse, die auf Oberflächen-Interaktion oder Legacy-Systeme angewiesen sind, setzen wir RPA-orientierte Ansätze ein – Bots, die menschliche Eingaben simulieren und repetitive Aufgaben übernehmen.
Deliverables: RPA-Konzept, Bot-Entwicklung, Monitoring-Setup.
Wir automatisieren Lead-Nurturing, Kampagnensteuerung, Kundensegmentierung und Vertriebsprozesse – z. B. über HubSpot, Marketo oder individuelle Lösungen.
Deliverables: Automation-Workflows, Lead-Scoring, Kampagnen-Setup, CRM-Integration.
Nach Go-Live überwachen wir die automatisierten Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und skalieren erfolgreiche Automatisierungen auf weitere Bereiche.
Deliverables: Monitoring-Dashboards, Performance-Reports, Weiterentwicklungs-Backlog.
Tools
Starke Tool-Kompetenz für Automatisierungen
Zertifizierungen & Partnerschaften
Zertifizierte Expertise für die Geschäftsprozessautomatisierung
350 Expert:innen für Dich
Geschäftsprozesse greifen häufig auf mehrere Systeme, Datenquellen und Anwendungen zu. Deshalb denken wir bei Bedarf IT-Strategie, Systemintegration, Data & AI, individuelle Softwareentwicklung sowie Betrieb & Managed Services direkt mit – damit automatisierte Abläufe nicht als Insellösung entstehen, sondern zuverlässig in die bestehende IT-Landschaft passen.
Gemeinsam identifizieren wir geeignete Automatisierungsfelder, prüfen technische Abhängigkeiten und entwickeln einen sinnvollen Weg vom ersten Use-Case bis zum produktiven Workflow.
Geschäftsprozessautomatisierung bedeutet, wiederkehrende Abläufe so zu digitalisieren, dass sie ohne manuellen Eingriff über Systemgrenzen hinweg ablaufen – von der Auftragserfassung über Datenabgleich bis zur Kundenkommunikation.
Workflow-Automatisierung verbindet Systeme über APIs und Logik – Daten fließen im Hintergrund. RPA (Robotic Process Automation) simuliert dagegen menschliche Eingaben auf Benutzeroberflächen und eignet sich besonders für Legacy-Systeme ohne Schnittstellen.
n8n ist eine flexible, Open-Source Workflow-Automatisierungsplattform. Wir nutzen sie für die Orchestrierung von Prozessen über mehrere Systeme hinweg – besonders dort, wo Flexibilität, KI-Integration und schnelle Iterationen gefragt sind.
KI erweitert Automatisierung um intelligente Entscheidungslogik: Dokumente werden automatisch klassifiziert, Anomalien erkannt, Texte generiert oder Routingentscheidungen getroffen – ohne starres Regelwerk.
Durch unseren Lean-MVP-Ansatz stehen erste automatisierte Prozesse in wenigen Wochen. Wir starten mit dem Prozess, der den größten Impact hat, und skalieren dann schrittweise.
Grundsätzlich alle, die über APIs, Webhooks oder Datei-Exporte ansprechbar sind – ERP, CRM, Shop, Buchhaltung, E-Mail, Cloud-Services, Fachsysteme. Auch Legacy-Systeme ohne Schnittstelle können über RPA-Ansätze eingebunden werden.
