trustedDialog und BIMI lassen Deine E-Mails herausstechen und vertrauenswürdiger erscheinen. Wir beleuchten die jeweiligen Stärken beider Features, analysieren die Synergiepotenziale und zeigen auf, welche Faktoren bei der Entscheidung für die passende Lösung eine Rolle spielen.
Viele unserer Kund:innen stehen vor stets wiederkehrenden Herausforderungen im E-Mail-Marketing – dazu gehören höhere Öffnungsraten und gesteigertes Engagement mit den ausgelieferten Assets. Hier müssen wir als Agentur nicht immer das Rad neu erfinden – diese Herausforderungen lassen sich oft effektiv durch bewährte Lösungen wie trustedDialog oder BIMI angehen: Dabei stehen sich die beiden Features nicht im Weg, sondern können sich – je nach E-Mail-Client – perfekt ergänzen. Wir helfen Dir herauszufinden, welches Feature für Dich geeignet ist, ob sich die Kombination für Deine Zielgruppe lohnt und wie Du die Umsetzung angehen kannst.
Was ist trustedDialog?
Das gut sichtbare Häkchen im Posteingang der Empfänger:innen macht Deinen CRM-Metriken Beine – Deine durch trustedDialog zertifizierten Nachrichten werden auf den ersten Blick als vertrauenswürdig eingestuft. Das blaue Prüfsiegel erscheint als achteckiges „Blue Tick“ hinter dem Absender und das Markenlogo wird auffälliger dargestellt. Dabei basiert trustedDialog auf der Validierung der DKIM-Signatur eingehender E-Mails. Nur Nachrichten, die mit der hinterlegten Signatur versendet werden, erhalten die Kennzeichnung im Posteingang.
Deine E-Mail sticht stärker heraus:
- Großes Vertrauen der Empfänger in die Echtheit des Absenders
- Gesteigerte Aufmerksamkeit im Postfach durch Siegel und Markenlogo
- Nachgewiesene Steigerung wichtiger Kennzahlen, z. B. Öffnungs- und Klickrate
- Wenn Deine Zielgruppe vor allem im B2C- oder D2C-Bereich liegt
- Wenn Du ein sichtbares Vertrauenssignal aufbauen willst
- Wenn Deine Marke stark ist und wiedererkannt wird
- Wenn Du dieses Vertrauen explizit nutzen möchtest, um Öffnungs- und Klickrate zu steigern
trustedDialog liefert eine besonders breite Abdeckung mit über 40 Mio. E-Mail-Konten bei WEB.DE, GMX, 1&1 und den Partnern Telekom Mail und freenet.de.
Prüfe Deinen Empfänger-Mix: trustedDialog spielt seine Stärke in der DACH-Region und bei WEB.DE, GMX, 1&1 sowie Partnern wie Telekom Mail und freenet aus. Zusammen decken diese Provider im deutschen Raum typischerweise rund die Hälfte aller Postfächer ab – und bieten einen Hebel, der sich bei einem entsprechenden Empfänger-Mix fast immer lohnt. Der Prozess bis zum fertigen Versand mit trustedDialog ist aber nicht trivial, zudem handelt es sich bei trustedDialog um einen kostenpflichtigen Service. Du musst technische Voraussetzungen schaffen, passende Logos anliefern und einen Zertifizierungsprozess durchlaufen. Wir unterstützen Dich dabei gerne mit unserer Expertise.
Was ist BIMI?
Brand Indicators for Message Identification – oder kurz BIMI – funktioniert grundsätzlich ähnlich. Es handelt sich um einen E-Mail-Standard, der es ermöglicht, dass verifizierte Markenlogos neben authentifizierten E-Mails in unterstützten Posteingängen angezeigt werden. Dabei ist wichtig zu wissen: Aktuell wird BIMI von Schwergewichten wie Gmail und Yahoo sowie – unter bestimmten Voraussetzungen – von Apple Mail unterstützt. Durch die Anzeige einer vertrauenswürdigen visuellen Kennung hilft BIMI den Empfänger:innen, legitime Nachrichten schnell zu erkennen und Vertrauen in den Absender aufzubauen. Während die Nutzung des Standards an sich kostenlos ist, wird für die Anzeige bei den großen Providern (wie Gmail) zusätzlich ein Zertifikat eines Drittanbieters (VMC) benötigt. Erfüllt eine Domain all diese Kriterien, wird das offizielle Logo direkt neben der Nachricht eingeblendet, sodass Empfänger:innen authentische E-Mails sofort identifizieren können.
- Mehr Aufmerksamkeit: Deine E-Mails stechen im vollen Posteingang optisch hervor.
- Hohe Wiedererkennung: Dein Markenlogo ist für den User sofort präsent und gelernt.
- Bessere Performance: Vertrauen und Orientierung sorgen für höhere Öffnungs- und Klickraten.
- Aktiver Markenschutz: Der obligatorische Sicherheitsstandard DMARC schützt Deine Marke aktiv vor Phishing und Identitätsdiebstahl.
Prüfe deinen Empfänger-Mix: BIMI spielt seine Stärke überall dort aus, wo viele deiner Empfänger:innen Mailboxen nutzen, die Logos im Posteingang anzeigen. Der Weg bis zum Livegang ist in der Regel etwas komplexer als bei trustedDialog: Du brauchst ein sauberes Authentifizierungs-Setup (inklusive DMARC-Enforcement), musst ein BIMI-konformes Logo bereitstellen und je nach Provider zusätzlich ein Marken-Zertifikat (VMC/CMC) einplanen. Dabei unterstützen wir dich gerne – von der technischen Einordnung bis zum sauberen Rollout.
| Kriterium | TrustedDialog | BIMI |
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Weder BIMI noch trustedDialog helfen automatisch am Spamfilter vorbei – aber gerade BIMI setzt DMARC-Enforcement voraus und stabilisiert damit Authentizität, Reputation und Engagement, was das Spam-Risiko auf Dauer senkt.
BIMI oder trustedDialog? Die Antwort lautet für die meisten Marken: Beide! Da die Features andere Märkte und Clients abdecken, ist die Kombination der sicherste Weg zu einer lückenlosen Markenpräsenz.
- trustedDialog ist ein echter Performance-Garant im DACH-Raum. Die Investition in diesen Paid-Service rechnet sich nach unserer Erfahrung in fast allen Fällen durch den massiven Impact auf die Klick- und Öffnungsraten.
- BIMI stärkt vor allem international und bei Providern wie Gmail das Vertrauen und sorgt für eine hochwertige optische Präsenz Deiner Marke.
Unser Tipp: Besonders für B2C-Brands ist das Duo ein „Must-have“. Wer noch zögert, kann trustedDialog oft in einem Testzeitraum aktivieren. So lässt sich der positive ROI schwarz auf weiß belegen, bevor man sich langfristig festlegt.
Wir haben Erfahrung in der Implementierung beider Lösungen und begleiten Dich gerne von der technischen Einrichtung bis zum ersten Versand. Tritt mit uns in Kontakt und lass Dich beraten!
Yannick Kinzel
CEO MAI _crsd
